Limpieza de Hoteles
La industria hotelera es una de las más prósperas en España, generando una parte importante de la riqueza de este país. Ofrecer un servicio de calidad es sumamente importante, no solo por la felicidad del cliente, sino también para conseguir buenas reseñas y atraer a más clientes.
Si vamos a dormir y comer en un espacio diferente de nuestro hogar, uno de los factores más importantes, tal vez el que más, es la correcta limpieza y desinfección del lugar. Nadie quiere dormir en un hotel cuya limpieza se lleva a cabo de forma poco profesional.
Y limpiar un hotel no es fácil, de hecho, es uno de los entornos más difíciles de limpiar si tenemos en cuenta los horarios en que las instalaciones son utilizadas por el público: los clientes entran y salen durante todo el día, todos los días del año. Llevar a cabo un servicio de limpieza eficiente a la vez que los clientes del hotel disfrutan de las instalaciones resulta un reto logístico, pero no es imposible.
En este artículo vamos a destacar algunas de las ventajas de contratar los servicios de limpieza para hoteles. Además, expondremos cómo llevamos a cabo este tipo de servicio en Limpiberica, ya que la experiencia nos ha convertido en expertos profesionales.
¿Por qué contratar la Limpieza de Hoteles?
Como hemos indicado, la limpieza de los hoteles es especialmente complicada debido a los horarios de apertura al público. Además, se requiere una desinfección eficaz y esto requiere manos expertas. Vamos a destacar cuatro aspectos que hacen especialmente importante la limpieza profesional de las instalaciones hoteleras.
- La imagen del hotel: mantener una buena imagen es fundamental para cualquier empresa, pero es especialmente importante en un negocio abierto al público. Si los huéspedes consideran que el hotel no transmite profesionalidad o que no está lo suficientemente limpio, podrían dejar reseñas negativas en internet y con ello minar la reputación del negocio. Se trata de un establecimiento donde la gente vive por unos días, es necesario transmitir profesionalidad en cada detalle.
- El bienestar de los huéspedes: diferentes estudios demuestran que uno de los aspectos más valorados por los huéspedes de hoteles es la limpieza de las instalaciones. Tener limpios los espacios comunes, las habitaciones y los baños es fundamental para que se sientan cómodos y, por tanto, vuelvan a contar con nosotros en el futuro. Los operarios del servicio de limpieza deben respetar el descanso de los clientes y actuar de forma profesional en todos los aspectos.
- La salud de los trabajadores: Los empleados del hotel pasan muchas horas en el interior de las instalaciones, es el lugar en el que trabajan y se relacionan con el resto de los empleados y con los clientes. Que el espacio esté limpio y desinfectado es esencial para su salud, tanto física como mental y emocional. En cuanto a la salud física, si en el entorno de trabajo hay bacterias y otros microorganismos nocivos, esto puede provocar enfermedades y en consecuencia bajas laborales. En cuanto a la salud mental y emocional, trabajar en un ambiente limpio hace que estén más alegres y que se sientan bien tratados por parte de los directores del hotel.
- Las posibles inspecciones: las inspecciones de trabajo y de sanidad se realizan de forma periódica para asegurar que los establecimientos hoteleros cumplen con las normativas vigentes. Es necesario demostrar en todo momento que se están cumpliendo las obligaciones en cuanto a limpieza y desinfección, tanto de las zonas comunes, como de las habitaciones, baños, cocinas y oficinas.
¿Cómo trabajamos la Limpieza de Hoteles?
Vamos a destacar ahora las diferentes etapas de la limpieza y desinfección de hoteles, teniendo en cuenta los diferentes espacios en los que hay que limpiar y también la fase correspondiente a la eliminación de malos olores.
- Limpieza y desinfección de zonas comunes: es importante mantener limpios y desinfectados los comedores, los pasillos, la zona de recepción y las zonas exteriores del hotel. Los productos que se utilizan dependen del tipo de superficie, así como las herramientas. Siempre es necesario señalizar la zona en que el suelo está fregado para evitar accidentes.
- Limpieza y desinfección de habitaciones: especialmente importante para proteger la salud de los huéspedes. Además, los clientes del hotel necesitan sentir que están estrenando la habitación. Es preferible evitar los paños de microfibras y cambiar las bolsas de basura. En el baño es especialmente importante emplear productos antical y desinfectantes.
- Limpieza y desinfección de ropa de cama y toallas: se debe separar la ropa y toallas en función de si está como nueva, está usada o está más sucia de lo normal, ya que debemos emplear diferentes productos de limpieza para cada tipo de ropa a lavar. Una temperatura de lavado entre 40 y 60 grados centígrados asegura la eliminación de gérmenes a la vez que protege la ropa.
- Eliminación de malos olores: es muy importante ventilar todas las zonas y emplear productos de eliminación de olores (no solo ambientadores). El buen olor de las instalaciones es fundamental para causar impresión de limpieza profesional.